Платные услуги

Положение о порядке предоставления платных услуг бюджетным учреждением Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы»

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», приказом Департамента по управлению государственным имуществом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 22.03.2011 г. №3-нп «О порядке определения платы за оказание услуг, выполнение работ бюджетными и казенными учреждениями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».

1.2. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы» (далее – Учреждение).

1.3. Платные медицинские услуги населению предоставляются в виде профилактической, консультативной медицинских освидетельствований и экспертиз; стационарной и амбулаторно-поликлинической помощи; лечебно-диагностической и реабилитационной помощи в соответствии с лицензией Учреждения на медицинскую деятельность.

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются Учреждением на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности.

1.5. В соответствии с настоящим Положением платные медицинские услуги предоставляются на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор).

1.6. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

1.7. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения учреждения, оказывающие платные услуги.

2. Условия предоставления платных медицинских услуг

2.1. Платные медицинские услуги предоставляются Учреждением на основании утвержденного главным врачом Учреждения и согласованного директором Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры перечня платных медицинских услуг. Перечень платных медицинских услуг разрабатывается на основании медицинских услуг, составляющих медицинскую деятельность Учреждения.

2.2. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее территориальная программа).

2.3. Отказ потребителя (заказчика) от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках территориальной программы.

2.4. Учреждение имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено территориальной программой по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

  • установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
  • применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

2.4. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2.5. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

3. Информация об учреждении и предоставляемых им платных медицинских услугах

3.1. Учреждение размещает на сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.megion-pnb.ru, а также на информационных стендах, расположенных в холле 1 этажа, в регистратуре амбулаторно-поликлинического отделения следующую информацию:

3.1.1. Наименование учреждения;

3.1.2. Адрес места нахождения учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об учреждении в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию (копия свидетельства о внесении сведений в ЕГРЮЛ);

3.1.3. Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (копия лицензии, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

3.1.4. Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

3.2. Учреждение предоставляет для ознакомления по требованию пациента (законного представителя пациента):

3.2.1. Копию Устава учреждения;

3.2.2. Копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией;

3.2.3.Информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

3.1.5. Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой; (копии и/или выписки из соответствующих программ);

3.2.4.Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

3.2.5.Режим работы учреждения, график работы подразделений, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

3.2.6.Адреса и телефоны Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре;

3.2.7.Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг учреждения.

3.3. До заключения договора Учреждение в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Учреждения (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

4. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

4.1. Договор заключается потребителем (заказчиком - физическим лицом) и Учреждением в письменной форме и оформляется в отделениях Учреждения. Договор между потребителем (заказчиком - юридическим лицом) заключается в финансово-экономической службе.

4.2. Договор должен содержать:

  •  наименование медицинской организации, адрес места нахождения Учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
  • фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
  • фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
  • наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица.
  • перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
  • стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
  • условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
  • должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись;
  • ответственность сторон за невыполнение условий договора;
  • порядок изменения и расторжения договора;
  • иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Более полные сведения содержатся в Образце договора на предоставление платных медицинских услуг (Приложение 1). В случае изменения законодательства Российской Федерации бланк договора может измениться.

4.3. Для определения возможности получения платных медицинских услуг пациент (законный представитель пациента) обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинического отделения Исполнителя в рабочие дни (понедельник-пятница), с 08:00 до 17:00. В амбулаторно-поликлиническом отделении определяется объем диагностических и лечебных мероприятий, а также оформляется направление с указанием видов медицинской помощи для расчета суммы договора.

4.4. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится в Учреждении, второй - у заказчика. В случае если договор заключается потребителем и Учреждением, он составляется в 2 экземплярах.

4.5. По требованию потребителя (заказчика) к договору предоставляется смета, которая становится неотъемлемой частью договора.

4.6. Оплата производится до оказания платной медицинской услуги наличными денежными средствами и с помощью платежной карты в кассе Учреждения, при этом пациенту выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

4.7. При оказании платных медицинских услуг в условиях стационара оплата производится пациентом (законным представителем пациента) в день госпитализации в соответствии с договором на предоставление платных медицинских услуг, предоплаты лечения в предполагаемом объеме и гарантийного обязательства по оплате фактической стоимости медицинской помощи, о чем прописывается в договоре. Окончательный расчет за выполненные услуги осуществляется за 2 дня до выписки из стационара.

4.8. По требованию лица, оплатившего платные медицинские услуги, бухгалтерия Исполнителя выдает справку установленной формы об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ на получение социального налогового вычета.

4.9. Оказание платных медицинских услуг по договорам с юридическими лицами и по договорам добровольного медицинского страхования оплата за оказанные медицинские услуги производится по безналичному расчету через банк на основании акта об оказании услуг (Приложение 2) и счет - фактуры.

4.10. В случае отказа пациента (законного представителя пациента) после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. При этом пациент (законный представитель пациента) оплачивает Учреждению фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.11. Учреждением после исполнения договора выдаются потребителю (заказчику) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

4.12. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

5. Порядок предоставления платных медицинских услуг

5.1.Предоставление платных медицинских услуг населению осуществляется на основании устава бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы», в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности.

5.2. Платные медицинские услуги оказываются Учреждением на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Договор может быть заключен с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами).

5.3. Учреждение предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

5.4. В случае, если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

5.5. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя пациента), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

5.6. Учреждение предоставляет потребителю (законному представителю пациента) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

5.6.1. О состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

5.6.2. Об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению;

5.7. Учреждение обязано при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

5.8. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, учреждение обязано предупредить об этом потребителя. Без согласия потребителя (заказчика) Учреждение не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

5.9. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

5.10. Платные медицинские услуги оказываются:

  • в отделении пограничных состояний (кабинет функциональной диагностики, физиотерапевтический кабинет, кабинет массажа) с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 20:00 ч., в субботу – с 08:00 ч. до 13:00 ч.
  • в амбулаторно-поликлиническом отделении с 08:00 ч. до 17:00 ч. в соответствии с графиком работы;
  • в стационарных подразделениях (где при необходимости разворачивается койка для оказания платных медицинских услуг) – круглосуточно;
  • в клинико-диагностической лаборатории возможно оказание части исследований с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 17:00 ч.

5.11. Претензии и споры, возникшие между потребителем и учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Оказание медицинской помощи иностранным гражданам

6.1. Медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается иностранным гражданам бесплатно в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

6.2. Иностранные граждане, являющиеся застрахованными лицами в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.

6.3. После выхода из состояния, представляющего непосредственную угрозу жизни или требующего срочного медицинского вмешательства, иностранным гражданам может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан договорами в сфере обязательного медицинского страхования.

6.4. Медицинская помощь в плановой форме оказывается при условии представления иностранным гражданином письменных гарантий исполнения обязательства по оплате фактической стоимости медицинских услуг или предоплаты медицинских услуг исходя из предполагаемого объема предоставления этих услуг (за исключением случаев оказания медицинской помощи по заключенным в пользу иностранных граждан договорам в сфере обязательного медицинского страхования), а также необходимой медицинской документации (выписка из истории болезни, данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований) при ее наличии.

6.5. После завершения лечения иностранного гражданина в его адрес или адрес юридического либо физического лица, представляющего интересы иностранного гражданина, по согласованию с указанным гражданином направляется выписка из медицинской документации с указанием срока оказания медицинской помощи в медицинской организации, а также проведенных мероприятий по профилактике, диагностике, лечению и медицинской реабилитации.

6.6. Счета-фактуры за фактически оказанную медицинскую помощь после окончания лечения направляются в адрес иностранного гражданина или юридического либо физического лица, представляющего интересы иностранного гражданина, если иное не предусмотрено договором, в соответствии с которым она была оказана (за исключением случаев оказания медицинской помощи в соответствии с заключенными в пользу иностранных граждан договорами в сфере обязательного медицинского страхования).

6.7. В случае если международным договором Российской Федерации установлен иной порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам, применяются правила международного договора.

7. Цены на платные медицинские услуги

7.1. Цены на медицинские услуги, предоставляемые населению за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

7.2. Цены на платные медицинские услуги утверждаются главным врачом Учреждения, перечень платных услуг согласовывается с Департаментом здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

7.3. Пересмотр цен на платные медицинские услуги производится по мере изменения величины компонентов, формирующих себестоимость услуги. Согласование перечня платных медицинских услуг на пересмотренные услуги Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры производит в установленные сроки.

8. Организация предоставления платных медицинских услуг

8.1. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке оформляется соответствующая медицинская документация.

8.2. Допускается оказание платных медицинских услуг в течение основного рабочего времени:

  • если в силу особенностей процесса оказания медицинской услуги невозможно организовать предоставление во внерабочее время;
  • при оказании медицинских услуг по договорам с юридическими лицами при условии выполнения государственного задания на текущий год.

8.3. Штатное расписание по приносящей доход деятельности устанавливается и утверждается главным врачом Учреждения в зависимости от спроса населения на соответствующие виды медицинских услуг и наличия необходимых средств. Для осуществления работ по оказанию платных медицинских услуг могут вводиться дополнительные должности медицинского и другого персонала, содержащегося за счет средств, полученных от приносящей доход деятельности.

8.4. Оплата труда работников Учреждения, участвующих в оказании платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда работников, участвующих в оказании платных медицинских услуг в Учреждении, утвержденным главным врачом.

9. Порядок распределения финансовых средств

9.1. Денежные средства, полученные бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы» от оказания платных медицинских услуг, являются дополнительным доходом учреждения и расходуются в соответствии с утвержденным планом финансово-хозяйственной деятельности.

9.2. Распределение денежных средств на оплату труда работников, занятых оказанием платных медицинских услуг и способствующих их развитию, производится на основании «Положения об оплате труда работников, участвующих в оказании платных медицинских услуг», утвержденного главным врачом, с учетом индивидуального вклада сотрудников, участвующих в процессе оказания платных медицинских услуг.

9.3. Статистический и бухгалтерский учет и отчетность по платным медицинским услугам ведется по медицинскому учреждению в целом, по структурным подразделениям и по каждому конкретному исполнителю.

9.4. Денежные средства, полученные от оказания платных медицинских услуг, поступают на лицевой счет, предназначенный для учета операций со средствами бюджетных учреждений от приносящей доход деятельности.

9.5. Средства, поступившие за оказанные платные медицинские услуги, возмещают прямые затраты, понесенные при оказании платных медицинских услуг.

9.6. Доходы, полученные от оказания платных услуг, расходуются на следующие затраты:

  • фонд оплаты труда с начислениями,
  • приобретение медикаментов,
  • приобретение прочих расходных материалов,
  • приобретение малоценных быстро изнашивающихся предметов,
  • оплату служебных командировок,
  • оплату транспортных услуг,
  • оплату услуг связи,
  • оплату коммунальных услуг,
  • расходы на текущий ремонт оборудования, инвентаря, зданий и сооружений,
  • оплату налогов,
  • обучение сотрудников,
  • оплату прочих услуг,
  • прочие расходы.

9.7. Контроль за соблюдением распределения средств осуществляет заместитель главного врача по экономическим вопросам.

10. Ответственность учреждения и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

10.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору учреждение несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

10.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, связанных с предоставлением платных медицинских услуг, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

10.4. Контроль за соблюдением настоящего Порядка предоставления платных медицинских услуг осуществляет территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в рамках установленных полномочий.

10.5. Внутренний контроль за общей организацией и качеством оказания учреждением платных медицинских услуг осуществляет главный врач Учреждения.

10.6  Контроль за выполнением обязательств: в установленный договором срок; за объем и качество оказываемых услуг и медицинской помощи; достоверность предъявляемых к оплате медицинских услуг и их соответствие действующим тарифам; своевременность и достоверность отчетных данных по оказанию платных услуг; конфиденциальность предоставленной медицинской услуги и установленных диагнозов осуществляют заведующие отделениями, оказывающими платные услуги, они же несут ответственность в работе по оказанию платных медицинских услуг в установленном порядке.

10.6. Ответственным за ведение бухгалтерского учета, своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской отчетности по платным медицинским услугам, а также порядком взимания оплаты является главный бухгалтер.

10.7. Ответственным за мониторинг платных медицинских услуг, расчет тарифов и утверждение цен на платные медицинские услуги является заместитель главного врача по экономическим вопросам.

10.8. Ответственным за доступность и достоверность информации порядка предоставления платных медицинских услуг является заведующий отделом организационно-методической работы.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Положение распространяется на отношения, возникшие с 01.01.2018 года и действует до его отмены, изменения или замены новым.

Скачать образец договора и акт оказанных услуг